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Foire aux questions

Les Chèques-Vacances

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  1. Mes Chèques-Vacances sont périmés, que dois-je faire ?

    Ils peuvent être échangés dans un délai de 3 mois. A noter que l'échange n'est pas gratuit, une retenue de 10 euros est appliquée sur vos nouveaux Chèques-Vacances.


  2. Quand dois-je commander les Chèques-Vacances ?

    Les Chèques-Vacances doivent être commandés avant le 15 du mois pour un premier prélèvement le 1er ou le 2 du mois suivant. Il est conseillé de les commander au moins un mois avant utilisation et au plus tard le 15 novembre.


  3. Quelle est la durée de validité des Chèques-Vacances ?

    Au 31 décembre, deux ans après l'année d'émission.

    Par exemple, les Chèques-Vacances commandés en septembre 2016 sont valables jusqu’à fin décembre 2018, et échangeables jusqu’au 31 mars 2019.